為推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行、破除上下級公安機(jī)關(guān)和各業(yè)務(wù)警種的信息壁壘、方便民眾辦事，省公安廳推出了“湖北網(wǎng)上公安局”。讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。平臺(tái)堅(jiān)持聯(lián)通共享，努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；堅(jiān)持自我革命，努力實(shí)現(xiàn)“一次不跑”；堅(jiān)持民意引領(lǐng)，努力實(shí)現(xiàn)“一體滿足”。

讓網(wǎng)上辦事像網(wǎng)購一樣便利。平臺(tái)于2019年10月11日正式上線運(yùn)行，首批推出指揮中心、境外非政府組織管理、治安、內(nèi)保、網(wǎng)安、交警、出入境、監(jiān)管、禁毒、法制、機(jī)場公安等11大業(yè)務(wù)警種435項(xiàng)政務(wù)服務(wù)；匯集提供各類便民查詢18項(xiàng)、特色應(yīng)用15項(xiàng)、行政服務(wù)事項(xiàng)402項(xiàng)，可全程網(wǎng)上辦理232項(xiàng)，通過預(yù)約預(yù)審只跑一次辦理119項(xiàng)。平臺(tái)項(xiàng)目覆蓋率、全程網(wǎng)辦率、限時(shí)辦結(jié)率全國第一。

從系統(tǒng)建設(shè)上，上下聯(lián)動(dòng)共享，打通信息梗阻。為免去群眾網(wǎng)上辦事登錄多個(gè)系統(tǒng)、多次注冊認(rèn)證、反復(fù)填寫表格的麻煩，“湖北網(wǎng)上公安局”系統(tǒng)對上全面深入與省政府“一張網(wǎng)”“鄂匯辦”聯(lián)通對接，統(tǒng)一用戶體系，統(tǒng)一服務(wù)指南；對下，精心編制“四級八同”政務(wù)服務(wù)指南，制定出臺(tái)平臺(tái)運(yùn)行管理工作規(guī)范，全省范圍內(nèi)無差別提供服務(wù)。同時(shí)聯(lián)動(dòng)公安部局、省政管辦、省郵政公司等部門，及時(shí)解決短信推送、EMS快遞、系統(tǒng)對接等難點(diǎn)。多部門對接兼顧服務(wù)需求，充分實(shí)現(xiàn)“聯(lián)通共享”，能夠最大程度提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。

從業(yè)務(wù)設(shè)置上，考量多元化需求，拓展便民新服務(wù)。政務(wù)平臺(tái)在完善涉戶籍、居民身份證、居住證等業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，持續(xù)開發(fā)拓展新的特色服務(wù)，滿足新時(shí)代人民群眾的需求，如“堵路移車”通過平臺(tái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)車主手機(jī)，自動(dòng)發(fā)出提醒短信，助力構(gòu)建文明和諧的交通環(huán)境；“乘車報(bào)備”讓百姓出門在外乘車，能夠自助報(bào)備乘車信息，在線向公安機(jī)關(guān)托付安全，有力震懾潛在違法犯罪分子；“尋人尋親”“失物招領(lǐng)”等功能則是把基層公安機(jī)關(guān)每天提供的線下服務(wù)搬到線上，借助“網(wǎng)上群眾”的力量，有效提高事件處置效率等。同時(shí)，平臺(tái)還設(shè)置“我的評價(jià)”板塊，將申辦業(yè)務(wù)辦理效果評判權(quán)交給群眾，充分汲取群眾意見和建議，不僅可以幫助平臺(tái)朝著智能化、創(chuàng)新化發(fā)展，同時(shí)有助于塑造職能部門“還政于民，以民為本”的良好輿論形象。

全網(wǎng)涉省公安廳推出“湖北網(wǎng)上公安局”系統(tǒng)相關(guān)信息共有440余條，相關(guān)報(bào)道內(nèi)容如《湖北“網(wǎng)上公安局”上線 掌上可辦435項(xiàng)政務(wù)服務(wù)》《湖北“網(wǎng)上公安局”上線 出示手機(jī)電子證照即可入住酒店》《出示手機(jī)電子證照即可入住酒店》《“網(wǎng)上公安局”正式上線，便民服務(wù)24小時(shí)不打烊》等得到了包括中國廣播網(wǎng)、中國網(wǎng)、楚天都市報(bào)、荊楚網(wǎng)、澎湃新聞等中央級和省級媒體密集報(bào)道。媒體評論指出，湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)對接不同群體多元化需求，拓展了一系列便民新渠道和服務(wù)新平臺(tái)。

（編輯：盧霜 李媛榮 方圓 曾紅丹）