荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊 （記者 李媛榮 實(shí)習(xí)生 郭歆昊）由湖北省委網(wǎng)信辦指導(dǎo)、省互聯(lián)網(wǎng)業(yè)聯(lián)合會主辦、荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）承辦的2022年湖北省走好網(wǎng)上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動啟動以來，獲得社會各界高度關(guān)注。其中，我省醫(yī)療系統(tǒng)已有十余家新媒體賬號報(bào)名踴躍。

政務(wù)先鋒察民情、解民憂、暖民心

目前，已報(bào)名參評的省直醫(yī)療系統(tǒng)政務(wù)微信公眾號有2家，分別是湖北省衛(wèi)生健康委員會官方微信賬號“健康湖北”和湖北省疾病預(yù)防控制中心官方微信賬號“湖北省疾病預(yù)防控制中心”。

近年來，“健康湖北”始終堅(jiān)持以人民為中心，為傳播新時期衛(wèi)生與健康工作方針，普及衛(wèi)生健康科學(xué)知識，營造尊醫(yī)重衛(wèi)、守護(hù)健康良好社會氛圍而不懈努力?！敖】岛薄蔽⑿欧?wù)平臺開發(fā)了“高頻服務(wù)”“抗疫專區(qū)”“‘323’專病防治”“便民服務(wù)專區(qū)”四大板塊，方便群眾掛號就醫(yī)、在線問診、核酸檢測查詢、新冠疫苗接種查詢、防疫出行政策查詢，還針對老百姓最關(guān)心的話題，每日發(fā)布健康科普信息，引導(dǎo)群眾改變不良生活方式，做自己健康的第一責(zé)任人。

同時，“健康湖北”還在公眾號“活動與查詢”欄目開辟“下基層、察民情、解民憂、暖民心”專欄，廣泛聚焦系統(tǒng)內(nèi)各單位開展“一下三民”活動中有特色、有亮點(diǎn)的工作事跡；開辟“323攻堅(jiān)行動”專欄（“323”指影響我省群眾健康的三個重大疾病、兩個基礎(chǔ)性疾病以及三個主要健康問題），用工作動態(tài)、政策文件、部署解讀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、科普知識、辦事服務(wù)和在線查詢等七大板塊，解決影響我省群眾健康的主要問題，普及健康生活方式獲群眾積極參與和認(rèn)可。

“湖北省疾病預(yù)防控制中心”積極結(jié)合健康日、季節(jié)、慢性病、多發(fā)病、傳染病、免疫接種等公眾關(guān)心的話題，開展健康科普，傳播內(nèi)容豐富，用生動易懂的科普文章讓專業(yè)醫(yī)療知識為百姓所熟知。針對新冠肺炎疫情，“湖北省疾病預(yù)防控制中心”編發(fā)了大量的防疫科普原創(chuàng)文章、小貼士等，及時、專業(yè)、權(quán)威的防疫知識科普，不但深受廣大群眾歡迎，在疫情初期極大緩解了公眾焦慮情緒，更獲得各類媒體多次引用和轉(zhuǎn)發(fā)。

行業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)有“溫度”，創(chuàng)新有“力度”

武漢血液中心的官方微信賬號“武漢血液中心”，秉持服務(wù)有“溫度”、創(chuàng)新有“力度”的運(yùn)營理念，目前已有粉絲近50萬，穩(wěn)居全國血站官微“第一方陣”。

為實(shí)現(xiàn)信息多跑路，群眾少跑路，“武漢血液中心”在公眾號開辟近30個欄目，為獻(xiàn)血者和用血者服務(wù)——問題咨詢，可通過微信公眾平臺私信，3分鐘左右即可獲得回復(fù)；預(yù)約獻(xiàn)血，可通過手機(jī)導(dǎo)航，查詢最近的獻(xiàn)血地點(diǎn)、工作時間，并線上預(yù)約；獻(xiàn)血者親屬用血，可微信拍照上傳材料，完成親屬的優(yōu)先用血登記。依托“武漢血液中心”微信公眾號，不但方便了服務(wù)對象，提升了工作效率，客服回復(fù)滿意率也高達(dá)100%。

為緊跟受眾需求，創(chuàng)新宣傳方式，“武漢血液中心”制作的“疫情期間呼吁獻(xiàn)血”、“贈送冬奧會紀(jì)念品活動”、“中秋節(jié)節(jié)日獻(xiàn)血策劃”、“榜樣人物故事”、獨(dú)創(chuàng)的“國潮音樂會”等系列作品均收獲不俗的閱讀量。同時，其獨(dú)創(chuàng)的“熱血科普”“紅顏知己”“榜樣”“熱血脫口秀”等固定欄目，在無償獻(xiàn)血、志愿服務(wù)、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)、紅十字精神等宣傳方面發(fā)揮了主陣地作用，為武漢市年度采血量首次突破80噸提供了有力的宣傳支撐。

醫(yī)療單位“互聯(lián)網(wǎng)+”成便民新趨勢

通過統(tǒng)籌推薦，目前已有包括“武漢協(xié)和醫(yī)院”“湖北省腫瘤醫(yī)院”“武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院”“武漢亞洲心臟病醫(yī)院”“武漢市中醫(yī)醫(yī)院”“武漢市武昌醫(yī)院”等十余家醫(yī)院單位公眾號參與報(bào)名。這些醫(yī)院公眾號秉承有態(tài)度、有溫度、有深度的初心，不斷深耕內(nèi)容，創(chuàng)新表達(dá)方式，深受網(wǎng)友好評。

在內(nèi)容選擇上，“武漢協(xié)和醫(yī)院”“武漢亞洲心臟病醫(yī)院”“武漢市武昌醫(yī)院”“武漢市中醫(yī)醫(yī)院”等單位以群眾為中心，內(nèi)容選擇從兒童青少年健康、心腦血管疾病防治、傳染病防控、老年病防治到健康生活方式等，均注重緊密貼合群眾。

在形式創(chuàng)新上，“武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院”“武漢亞洲心臟病醫(yī)院”“武漢市武昌醫(yī)院”等單位注重多樣化，從圖文、漫畫、到音頻、再到小視頻、直播等，不斷創(chuàng)新報(bào)道方式以適應(yīng)群眾偏好。

在專題報(bào)道上，“湖北省腫瘤醫(yī)院”在湖北省“323”攻堅(jiān)癌癥防治行動中，充分發(fā)揮全省腫瘤科普宣傳龍頭作用，推出首席專家談防癌、癌癥攻堅(jiān)在行動、腫瘤科普大賽等多個宣傳主題，創(chuàng)作出一批通俗易懂的優(yōu)秀防癌科普作品，為提升群眾抗癌防癌意識、助力癌癥攻堅(jiān)行動作出了突出的貢獻(xiàn)。

值得一提的是，近年來，為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，將“便民”“惠民”做到實(shí)處，“武漢協(xié)和醫(yī)院”“武漢亞洲心臟病醫(yī)院”“武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院”“武漢市武昌醫(yī)院”等單位紛紛在公眾號上開辟“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新模式，為患者提供分時預(yù)約掛號、掌上支付、就醫(yī)提醒、核酸結(jié)果查詢、診療報(bào)告查詢等多樣化便捷就診服務(wù)，讓群眾少跑腿、少排隊(duì)、少花錢，從容就醫(yī)，極大提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，獲得了社會的高度評價(jià)。

2022年湖北省走好網(wǎng)上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動，目前正處于報(bào)名階段，歡迎省內(nèi)各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織在微信、微博、抖音、今日頭條等平臺開設(shè)的新媒體賬號報(bào)名。該活動旨在通過網(wǎng)絡(luò)廣泛聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，吸納合理建議，推動解決難題，助力全省黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動走深走實(shí)。打造一批標(biāo)桿新媒體賬號，發(fā)揮示范帶動作用，促進(jìn)各地走好網(wǎng)上群眾路線。

活動報(bào)名截止時間為8月15日。報(bào)名郵箱：bjxmt2022@163.com，咨詢電話：027—88567708。

2022年湖北“百佳新媒體賬號”推選活動啟動