荊楚網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)分析師 盧霜

這是一個(gè)我們希望能重啟的2020，這是一場(chǎng)異常艱難但步履堅(jiān)定的戰(zhàn)疫。

這場(chǎng)戰(zhàn)疫，讓我們看到了黨和政府不惜以社會(huì)生活停滯為代價(jià)、把救治群眾生命放在第一位，讓我們看到了全國(guó)上下“一方有難八方支援”空前團(tuán)結(jié)的力量，也讓我們看到了企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

在武漢在院新冠肺炎患者“清零”、湖北疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好之際，為致敬這些愛(ài)心企業(yè)，弘揚(yáng)企業(yè)和商家在疫情中展現(xiàn)的責(zé)任大愛(ài)，表達(dá)湖北人民對(duì)慷慨相助的愛(ài)心企業(yè)和人士的感激之情，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院特發(fā)布“共同戰(zhàn)疫 感謝有你——湖北戰(zhàn)疫企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”。

此次推出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任責(zé)任報(bào)告，綜合了企業(yè)愛(ài)心參與度和網(wǎng)絡(luò)傳播美譽(yù)度等情況，所呈現(xiàn)的企業(yè)此前已納入荊楚網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)庫(kù)。報(bào)告共分為保障供應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)、生活消費(fèi)、金融機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)、物流運(yùn)輸企業(yè)以及愛(ài)心商家七個(gè)篇章，綜合盤點(diǎn)了90家企業(yè)和商家的大義善舉。

自覺(jué)的愛(ài)心最珍貴

“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克提出，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)管理的重要組成部分，重視對(duì)外界、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn)是有效性管理的關(guān)鍵。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，承擔(dān)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。從企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)來(lái)看，一是政府有法規(guī)要求，比如環(huán)保法規(guī)、質(zhì)量監(jiān)督管理法，二是公眾的期望，三是企業(yè)家的自覺(jué)，四是同行的壓力。如果說(shuō)平時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更多是一種客觀要求，比如企業(yè)本身想要做強(qiáng)、做大、做久，讓自身經(jīng)營(yíng)符合道德規(guī)范，保護(hù)自然環(huán)境走可持續(xù)發(fā)展道路……在全國(guó)遭遇新冠肺炎疫情之際，則更多是一種自覺(jué)，是一種感染，是同舟共濟(jì)的大愛(ài)行動(dòng)。而這樣一種主動(dòng)和自覺(jué)，才是最珍貴，也是最讓人感動(dòng)的。

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)已成為除了政府部門之外社會(huì)主體的重要組成，企業(yè)是吸收人最多的單位，還同時(shí)掌握了大量的社會(huì)資源。在國(guó)家遭遇危難之時(shí)，在援助大軍中，總少不了企業(yè)的身影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年汶川地震近800億元捐款六成來(lái)自民營(yíng)企業(yè)。許多企業(yè)直接捐贈(zèng)或是將物資運(yùn)送至災(zāi)區(qū)，緩解了災(zāi)區(qū)群眾的生活緊缺問(wèn)題，如中國(guó)電信、中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)物資捐贈(zèng)都超過(guò)了億元；許多災(zāi)區(qū)的企業(yè)迅速投身救災(zāi)工作，有效補(bǔ)充了政府工作的力量，如長(zhǎng)虹集團(tuán)、九洲集團(tuán)組織救援隊(duì)伍及救援物資，第一時(shí)間到達(dá)了重災(zāi)區(qū)。

中流砥柱的戰(zhàn)疫力量

此次抗擊新冠肺炎疫情，愛(ài)心企業(yè)更是發(fā)揮了中流砥柱的戰(zhàn)疫力量。武漢當(dāng)時(shí)被按下了“暫停鍵”，這些企業(yè)卻按下了“快進(jìn)鍵”。

許多海內(nèi)海外、省內(nèi)省外的企業(yè)家心系湖北，奔走、獻(xiàn)智、解囊、出力，以巨大的熱情和付出支援了湖北戰(zhàn)疫。在戰(zhàn)疫過(guò)程中，疫情防控物資出現(xiàn)不同程度的緊缺，愛(ài)心企業(yè)紛紛緊急募捐、全球采購(gòu)，為湖北帶來(lái)了比金子更珍貴的防護(hù)物資；此次戰(zhàn)役，如果說(shuō)疫情防控是前方，社區(qū)防控和居民生活保障就是后方，愛(ài)心企業(yè)為戰(zhàn)疫前后方提供了強(qiáng)有力的保障供應(yīng)；我們面對(duì)的新型冠狀病毒是個(gè)兇險(xiǎn)而陌生的敵人，這對(duì)疫情防控、救治乃至應(yīng)急協(xié)調(diào)和管理，都是巨大挑戰(zhàn)，愛(ài)心企業(yè)紛紛用科技助力，優(yōu)化物流調(diào)運(yùn)、助力醫(yī)藥科研攻關(guān)、捐贈(zèng)設(shè)備夯實(shí)疫情防控。

因?yàn)橛辛私ㄖt(yī)藥企業(yè)，戰(zhàn)疫更加踏實(shí)。他們火速建設(shè)起火神山、雷神山醫(yī)院，建立起了生命之舟，為疫情防控救治打造了最堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，為落實(shí)應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治提供保障；捐贈(zèng)提供醫(yī)用設(shè)備設(shè)施、中藥湯劑、檢驗(yàn)試劑以及體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，為疫情防控和醫(yī)療救治提供堅(jiān)強(qiáng)“后援”。

因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，戰(zhàn)疫更加高效。他們優(yōu)化物資調(diào)配和管理，在城市交通管制的情況下，讓醫(yī)療物資、生活所需、藥品也有了獲取的渠道。他們?yōu)榛颊咔笾峁┢脚_(tái)，給他們送去溫暖和希望；他們?yōu)檗r(nóng)產(chǎn)品找到銷路，打通了居民與菜農(nóng)之間的有效連接；他們推出的健康碼，助力城市的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。

因?yàn)橛辛宋锪鬟\(yùn)輸企業(yè)，戰(zhàn)疫工作更加順暢。他們承擔(dān)起保障城市生活運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，為醫(yī)用、生活物資的運(yùn)輸提供保障。

因?yàn)橛辛松钕M(fèi)企業(yè)，戰(zhàn)疫才更加穩(wěn)定有序。商超、通訊、電器、餐飲等企業(yè)，為醫(yī)療救治、居民宅家抗疫提供堅(jiān)強(qiáng)保障。有的企業(yè)積極調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略，中石化生產(chǎn)醫(yī)用原料，格力做起了口罩，勁牌公司生產(chǎn)起了中藥顆?！幌Ｍ転橐咔榈脑缛战Y(jié)束貢獻(xiàn)一份力量。

因?yàn)橛辛私鹑跈C(jī)構(gòu)，戰(zhàn)疫更加讓人安心。他們?yōu)榭挂呋A(chǔ)項(xiàng)目工程的建設(shè)提供資金保障，為新藥研發(fā)提供資金支持，為一線戰(zhàn)士們?cè)O(shè)立專項(xiàng)基金，為一線戰(zhàn)士們捐贈(zèng)特別保險(xiǎn)。

因?yàn)橛辛说禺a(chǎn)企業(yè)，戰(zhàn)疫更加“硬核”。他們捐款助力醫(yī)療救治和科研攻關(guān)，做好物業(yè)服務(wù)為居民建立起安全的港灣。

其中，讓人倍感溫暖的是那些四處奔忙的企業(yè)家們。他們有人拿出個(gè)人資產(chǎn)，傾其所能，捐贈(zèng)資金，全力調(diào)配購(gòu)買抗疫物資，陳東升、雷軍、閻志、周鴻祎、汪潮涌等楚商們更是第一時(shí)間行動(dòng)，為家鄉(xiāng)捐款捐物。

令人感動(dòng)的還有一群想方設(shè)法為城市貢獻(xiàn)力量的小商家。他們無(wú)法一擲千金，但他們?yōu)獒t(yī)護(hù)人員送上熱飯熱菜；他們奔忙幾十公里，給駐鄂醫(yī)療隊(duì)送上自家的蔬菜；還有那小區(qū)門口并不起眼的饅頭店，也做出一籠籠熱騰騰的饅頭包子捐贈(zèng)給困難居民；他們考慮到宅家抗疫人們的生活保障問(wèn)題，冒著感染的風(fēng)險(xiǎn)選擇了堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。

共同見(jiàn)證企業(yè)偉力

曾經(jīng)，范蠡三散家財(cái)，“富好行其德”被人世代傳頌；疫情當(dāng)前，湖北乃至全中國(guó)的企業(yè)、企業(yè)家和商家，紛紛慷慨傾囊、鼎力相助，讓人看到樂(lè)善好施的美德在世代傳承。

此次戰(zhàn)疫中，這些責(zé)任企業(yè)和企業(yè)家的大愛(ài)，讓我們知道有一份溫暖叫“一方有難八方支援”，讓我們看到患難之下中華民族所擁有的巨大向心力，更讓我們見(jiàn)證了在中華民族走向復(fù)興中的企業(yè)偉力。當(dāng)前，全球疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)也依然面臨著境外輸入和無(wú)癥狀感染等風(fēng)險(xiǎn)。但，艱難的日子終將過(guò)去，寧?kù)o幸福的日子終將來(lái)臨。那些不曾打敗我們的，終將使我們更加堅(jiān)強(qiáng)。